El problema del secuestro de reseñas
Cada mes, miles de empresas pagan entre $200 y $2,000 a plataformas de reseñas, no por nuevas funciones, no por mejor servicio, sino simplemente para mantener sus reseñas existentes visibles.
Piensa en eso. Pasaste meses pidiendo a clientes satisfechos que dejaran reseñas. Esos clientes dedicaron su tiempo a escribir comentarios reflexivos. Y ahora, una plataforma retiene todo detrás de un muro de pago.
¿Si dejas de pagar? Las reseñas no desaparecen de internet — desaparecen de tu control.
Cómo llegamos aquí
La industria de reseñas se construyó sobre un modelo simple pero depredador:
- Ofrecer recolección gratuita para captar empresas
- Construir un foso acumulando reseñas en el dominio de la plataforma
- Bloquear funciones detrás de niveles de precios crecientes
- Hacer doloroso irse sin ofrecer exportación o haciéndola inútil
Esto no es un error — es el modelo de negocio.
Qué significa realmente "ser dueño de tus reseñas"
En Reviewlee, definimos la propiedad de datos con tres principios innegociables:
1. Exportación completa, en cualquier momento
Cada reseña que recopilas puede exportarse como JSON o CSV — con todos los metadatos, marcas de tiempo, estado de verificación e información del revisor.
2. Los widgets sobreviven a la cancelación
Si cancelas tu cuenta de Reviewlee, tus widgets incrustados no se rompen. Se degradan elegantemente a contenido estático.
3. Sin bloqueo de plataforma
Tus datos de reseñas son tuyos. Proporcionamos acceso API en todos los niveles. Puedes construir interfaces personalizadas, migrar a otra plataforma o autoalojar tus datos.
La matemática que nadie te muestra
Comparemos el costo total de "alquilar" reseñas durante 3 años:
| Plataforma | Costo Mensual | Total 3 Años | ¿Exportación Disponible? | ¿Incrustados tras cancelar? |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot Pro | $299/mes | $10,764 | Limitado | ❌ |
| Yotpo Growth | $249/mes | $8,964 | ❌ | ❌ |
| Reviewlee Growth | $49/mes | $1,764 | ✅ Completo | ✅ Sí |
La diferencia no es solo el precio — es la filosofía.
Construyendo a largo plazo
No estamos construyendo Reviewlee para capturar cuota de mercado mediante el bloqueo. Estamos construyendo infraestructura de reseñas — la tubería aburrida y confiable en la que las empresas pueden confiar durante años.
Eso significa:
- API abierta con documentación exhaustiva
- Soporte de Webhook para integraciones en tiempo real
- Formatos estándar para la portabilidad de datos
- Moderación transparente con registros de auditoría completos
Lo que puedes hacer hoy
Si actualmente estás en una plataforma de reseñas que no ofrece exportación completa de datos:
- Solicita tus datos por escrito (el RGPD te otorga este derecho)
- Documenta tus reseñas con capturas de pantalla como respaldo
- Evalúa alternativas que prioricen la propiedad de datos
- Comienza a recolectar en una plataforma que realmente poseas
Tus reseñas son la voz de tus clientes. No deberían ser rehenes de una suscripción SaaS.
¿Listo para ser dueño de tus reseñas? Inicia tu prueba gratuita de 14 días — sin tarjeta de crédito requerida.